PolskiPL

Pomoc

Odpowiedzi na najczęstsze pytania. W innej sprawie napisz na support@smartmealai.com (w aplikacji: Profil → Napisz do nas, wtedy mail zawiera wersję aplikacji). Odpowiadamy w ciągu kilku dni roboczych.

Ile przepisów mogę dostać?

Free: 30 propozycji przepisów albo posiłków odczytanych przez AI i 10 zdjęć lodówki albo talerza miesięcznie. Premium: 300 i 100. Wpisywanie składników, skanowanie kodów kreskowych, dziennik, listy zakupów, ulubione i własne przepisy są bez limitu. Limity zaczynają się od nowa pierwszego dnia każdego miesiąca (UTC); w Profilu widać, ile zostało.

Czy mogę ufać przepisom przy alergii?

Przepisy i wartości odżywcze tworzy AI i mogą zawierać błędy. Twoje alergie i diety (Profil) trafiają do każdego zapytania, a przepis, który mimo to może zawierać alergen, jest oznaczony, ale zawsze sprawdzaj składniki sam.

Dlaczego zdjęcie czegoś nie widzi?

AI wypisuje tylko to, co wyraźnie widzi. Popraw listę, zanim poprosisz o przepisy: usuń, co się nie zgadza, dopisz, czego brakuje. Zdjęcie służy do tej jednej odpowiedzi i nie jest przechowywane.

Zalogowałem się inaczej i nie widzę przepisów

Logowanie przez Apple, przez Google i e-mailem otwiera to samo konto, gdy mają ten sam potwierdzony adres. Jeśli przy Apple wybrano „Ukryj mój e-mail”, to osobne konto: wyloguj się i zaloguj tak jak wcześniej.

Jak anulować albo przywrócić Premium?

Premium odnawia się automatycznie, dopóki go nie anulujesz, najpóźniej 24 godziny przed końcem okresu, w ustawieniach konta App Store (iPhone: Ustawienia → Twoje imię → Subskrypcje) albo w Google Play (Płatności i subskrypcje). Usunięcie aplikacji ani konta go nie anuluje. Na nowym telefonie: Profil → Przejdź na Premium → Przywróć zakup. Zwroty obsługuje Apple albo Google.

Jak usunąć konto?

Profil → Usuń konto (na dole). Od razu kasuje konto, przepisy i listy; lista udostępniona innym przechodzi na innego członka. Co i jak długo zostaje, opisuje polityka prywatności.

Nie masz już aplikacji? Napisz na privacy@smartmealai.com z adresu, którym się logujesz, z prośbą o usunięcie konta SmartMeal AI. Usuniemy je razem z danymi w ten sam sposób, w ciągu miesiąca.

Skąd biorą się kalorie w dzienniku?

Zdjęcie talerza albo kilka słów: AI szacuje gramy, kcal i makro każdej części, z dopiskiem „szacunek AI”; poprawione gramy przeliczają resztę. Zeskanowany kod kreskowy: wartości z etykiety produktu, z Open Food Facts. Przepis z aplikacji: wartości liczone z jego składników.

Czy działa bez internetu?

Listy zakupów, dziennik, ulubione i otwierane wcześniej przepisy działają offline; zmiany wysyłają się po powrocie internetu. Wszystko z AI wymaga połączenia.